Otkazivanje i prebacivanje novca kroz Woocommerce

Od skoro, ne možemo da prebacimo novac, niti da otkažemo porudžbinu kroz Wocoommerce opcije. 
Da li je potreban novi update plugina? 

U prilog šaljem screenshot oba problema. 
Kroz Intesa terminal smo uspeli da skinemo i voidiramo porudzbine. 

Nisam krajnji korisnik ali licno sam podesio i nismo imali problema sa ovim funkcijama.
Trenutna verzija plugina aktivna: Version 1.3.38 
Wordpress i Woocommerce su azurirani na poslednje verzije. 

Naravno da je tako nesto jednostavno Lozinka je u pitanju. 
Resetuje se na mesečnom nivou, klijent je resetovao, ja nisam prošao kroz taj korak pa mi nije pao na pamet.

Hvala na pomoći!